전 장애인 그룹 홈 관리자가 모회사를 학대, 잘못된 관리로 비난

2023년 1월입니다. 일레야 실바(Ileya Silva)라는 여성을 만나고 있습니다. 우리는 샌프란시스코 베이 지역에 있는 내 집과 새크라멘토에 있는 그녀의 집 중간쯤에 있는 바카빌의 한 도서관에서 만났습니다. Ileya는 검은 머리에 진지한 태도를 가지고 있습니다. 그녀가 공유하려는 내용이 그녀의 직업과 전체 경력을 위태롭게 할 수 있기 때문에 그녀는 나와 이야기하는 것을 당연히 조심합니다.

그녀는 20년 동안 그룹 홈에서 일했지만 일리노이 홈에서 경험한 일에 아직 준비가 되어 있지 않다고 말했습니다.

Ileya는 "내가 발견한 것은 내가 지금까지 일했던 그 어느 집이나, 내가 일했던 그 어떤 프로그램에서도 본 적이 없는 것이었다"고 말합니다.

7개월 전인 2022년 3월, Ileya는 새크라멘토의 그룹 홈에서 관리자로 새로운 일을 시작했습니다. 그 일은 유망했다. 그것은 전국에 걸쳐 그룹 홈과 요양 시설을 운영하는 대규모 전국 운영업체인 Sevita Health라는 회사와 함께 있었습니다. 당시 회사는 이미 캘리포니아에서 25개 이상의 시설을 운영하고 있었고 최근에는 여러 개의 새로운 시설을 운영하는 계약을 체결했습니다.

Ileya는 자폐증, 뇌성마비, 다운증후군과 같은 심각한 지적 및 발달 장애가 있는 사람들을 위해 일하고 있습니다. 그녀는 처음에는 간병인으로, 그다음에는 관리자로서 가장 까다로운 고객과 함께 일하는 데 뛰어난 사람으로서 자신의 분야에서 명성을 쌓았습니다. 그녀는 자신이 올바른 기질을 갖고 있다는 것을 깨달았습니다.

Ileya는 이렇게 말합니다. “저는 그들의 행동을 개인적으로 받아들이지 않았습니다. 이는 이 분야에서 필수적인 기술입니다. 나는 내 틈새시장을 찾았고 이것이 내가 있고 싶은 곳이자 내 경력을 발전시키고 싶은 곳이라고 말했습니다.”

Ileya가 합류하기 전인 2022년 초, Sevita Health에는 문제가 있었습니다. 새 집의 상황은 좋지 않았습니다. 특히 일리노이 애비뉴에 위치해 있기 때문에 "일리노이 홈"이라고 불리는 한 주택은 일부 지역 감독 기관과 문제를 겪었습니다. Ileya는 “지역 센터에서 이를 통보했습니다.”라고 말했습니다. "그리고 지금 관리자가 필요하다는 사실을 알려주세요."

Ileya는 완벽하게 맞는 것 같았습니다. 그녀는 채용 과정이 흐릿했다고 말했습니다. 그녀는 비록 일리노이 홈에서 무슨 일이 일어났는지 정확히 알지 못했음에도 불구하고 자신이 그 일을 해낼 수 있다는 자신감을 느꼈다고 말했습니다.

Ileya는 그 후로 고통스러운 8개월을 보냈고, 그로 인해 정신적으로나 육체적으로 탈진하고 직장에서 정직을 당했다고 말했습니다. 그녀는 그 역할을 수행하기 위해 자신의 윤리를 타협해야 했으며 자신이 발언을 하기 위해 경영진의 표적이 되었다고 주장했습니다.

세비타는 내 인터뷰 요청을 거절했다. 회사는 서면 성명을 통해 구체적인 내용에 대해서는 언급하지 않겠다고 밝혔다.

“미니 기관”

2023년 초 Ileya를 만나기 전에 나는 이미 8개월 동안 일리노이주 집을 조사하고 있었습니다.

카트리나 터너(Katrina Turner)라는 주민의 가족이 나에게 연락을 해왔다. 그들은 카트리나가 직원들로부터 학대를 당하고 있으며 회사가 이를 은폐하고 있다고 의심했습니다. 카트리나는 자폐증이 있고 말을 하지 못합니다. 그녀는 학대 혐의자를 직접 고발할 수 없었습니다. 그러나 그녀의 가족은 관련 직원이 개인 이메일 계정을 통해 연락한 후 카트리나에게 멍이 들고 눈이 멍든 것을 발견했습니다.

Katrina가 살고 있는 Illinois Home은 특별한 종류의 그룹 홈입니다. 전체 이름은 강화된 행동 지원 홈(EBSH)입니다. 한 번에 최대 4명을 수용할 수 있도록 설계되었으며 지속적인 관리와 감독이 필요한 사람들을 지원하도록 설계되었습니다.

Disability Rights California의 관리 변호사인 Will Leiner는 “더 이상 대규모 분리 기관에 사람들을 보관하지 않기 위한 주 및 전국적 추세의 일부로 개발되고 개념화되었습니다.”라고 말합니다.

그는 수백 또는 수천 명의 주민이 거주하는 대규모 국영 시설을 언급하고 있습니다. 이러한 시설 중 상당수는 학대의 온상으로 알려져 있었습니다.

2012년에 캘리포니아 주는 향후 10년 동안 남아 있는 거의 모든 기관을 폐쇄하기로 결정했습니다. 그러나 윌은 당시 “발달 센터가 더 이상 없다면 사람들은 어디서 서비스를 받을 것인가?”라는 큰 질문이 있었다고 말합니다.